Kontakt oss
Vi hjelper deg med spørsmål om produkter, tilpasning og bestilling.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan bestiller jeg formstøpte ørepropper?
Å bestille formstøpte ørepropper er enkelt når du følger vår steg-for-steg fremgangsmåte.
- Finn øreproppene du ønsker i nettbutikken, og legg dem i handlekurven.
- Om du er ny kunde og vi ikke har dine øreavstøpninger fra tidligere, velg “Ørestøp sendes i posten”.
- Fullfør bestillingen og motta ordrebekreftelse.
- Ta dine øreavstøpninger hos en audiograf (eller hos oss hvis det passer) og send dem sammen med bestillingen.
- Når vi har mottatt og registrert øreavstøpningene dine, starter produksjonen.
For en detaljert gjennomgang av hele prosessen, se vår komplette guide på wwww.hantek.no/bestilling.
Hvilke ørepropper bør jeg velge?
Valg av ørepropper varierer etter type og bruksområde.
For in-ear monitors handler det ofte om budsjett og ønsket lydprofil.
Vår produktmeny er tydelig delt opp i kategorier, og på ørepropper kan du for eksempel velge kategorier for å se våre anbefalinger.
Er du usikker på hva du skal velge, hører vi gjerne fra deg! Fyll ut kontaktskjemaet, så kan vi gi deg en personlig anbefaling.
Hva koster formstøpte ørepropper og hva inngår?
Prisene varierer fra produkt til produkt, så det er vanskelig å gi en eksakt pris uten å vite hvilke produkter du vurderer eller har behov for. Alle produkter er tydelig merket med pris, og vi hjelper deg gjerne med en personlig anbefaling dersom du fyller ut kontaktskjemaet.
Merk:
- Øreavstøpning inngår ikke i produktprisen og betales separat til den som utfører tjenesten.
- Dine øreavstøpninger blir arkivert digitalt hos oss i 4 år, slik at du kan etterbestille produkter enklere uten ekstra kostnad for nye støp.
Hvor lang tid tar produksjon og levering?
Formstøpte ørepropper er unikt tilpasset dine ører etter en avstøpning, og må produseres etter bestilling. Dette er en omfattende prosess, og mange kunder bestiller ørepropper samtidig.
Produksjonstiden varierer fra produkt til produkt. Den regnes fra vi eller produsenten har registrert dine øreavstøpninger, til produktet er ferdig hos produsenten. I tillegg må det påberegnes noen ekstra arbeidsdager til logistikk og pakkehåndtering mellom Hantek Audio og produsenten før produktet sendes til deg.
Les mer om produksjonstid og informasjon rundt dette på www.hantek.no/produksjonstid